AAK Årsredovisning 2018

6 Koncernchef och VD: Ett år med stark organisk volym- och resultattillväxt Mitt första år som koncernchef och VD för AAK är nu till ända och det har varit en mycket spännande och stimulerande tid. Jag har rest mycket och jag har haft många givande och intressanta möten med kollegor, kunder, aktieägare och andra intressenter. Förutom att spendera tid vid våra många produktions­ anläggningar, har jag också besökt våra inköps- verksamheter i Västafrika och Sydostasien, något som varit både minnesvärt och inspirerande. Oavsett var jag har kommit, har jag blivit varmt välkomnad av professio- nella, starkt motiverade och hängivna medarbetare med stort engagemang för våra kunder och vår kundgemen- samma produktutveckling. AAK är ett mycket välskött företag med starkt regionalt ledarskap och jag känner mig oerhört stolt och privilegierad att få vara en del av detta team. Det råder inga tvivel om att vi har alla förutsättningar för att fortsätta vara ett framgångsrikt företag. Starkt resultat trots utmaningar 2018 var ett bra år med ett starkt resultat. Vi fortsätter att växa snabbare än marknaden i stort och samtliga tre affärsområden har haft organisk volym- och resultattill- växt. Årets rörelseresultat förbättrades med 10% jämfört med 2017 och uppgick till 1.956 mkr, vilket är i linje med vår ambition. Råvaruutbytet har under året varit lägre än normalt inom affärsområdet Chocolate & Confectionery Fats och efterfrågan på några av våra högförädlade produkter har varit större än vi haft kapacitet att leverera. För att hantera situationen har vi därför gjort bety- dande investeringar för att få bort flaskhalsar och kunna producera större volymer och möta efterfrågan på våra högförädlade produkter. Vi har också förstärkt våra inköpsverksamheter i Västafrika. Vi förväntar oss att se effekten av våra investeringar under senare delen av 2019. Viktiga strategiska händelser Vårt strategiska företagsprogram The AAK Way, som nu är inne på sitt sista år, utvecklades väl under 2018. För att expandera ytterligare investerade vi i en anläggning för produktanpassning i Filippinerna. Vi tecknade också ett exklusivt agent- och distributörsavtal i GCC-regionen (Gulf Cooperation Council). Dessutom öppnade vi nya kundinnovationscentra i Tokyo, Singapore och Stor- britannien, något som stärker vår kundgemensamma utvecklingsstrategi i dessa viktiga regioner. Under året utökade vi också vår produktionskapacitet. Till exempel gjorde vi viktiga investeringar genom vårt joint venture AAK Kamani i Indien och vi har också genomfört betydande uppgraderingar av våra produk- tionsanläggningar i Louisville i USA. Ett annat viktigt mål vi uppnått är genomförandet av vår kundundersökning som nått ut till fler än 2.000 av våra kunder världen över. Enkätresultaten bekräftar att vårt koncept, som bygger på produktutveckling i nära samarbete med kunderna, är rätt väg att gå, men bidrog också med värdefulla idéer om hur vi kan bli ännu bättre på att tillföra mervärde för våra kunder. För att bli ett ”verkligt kundorienterat” företag och ytterligare utveckla kundupplevelsen har vi även fortsatt att utbilda vår organisation inom försäljning och kundinnovation. Under 2019 kommer vi inte bara att slutföra The AAK Way på bästa möjliga sätt, utan vi kommer också att börja planera för vårt nästa strategiska företagsprogram. Offentligt erkännande av vårt hållbarhetsarbete Hållbarhet är en fundamental och strategiskt viktig del av vår verksamhet och under det gångna året har vi sett starka resultat inom alla våra fokusområden. Ansträngningarna för att kontinuerligt förbättra vårt hållbarhetsarbete fick ett fint erkännande i början av 2019 när Corporate Knights Inc., efter att ha analy- serat cirka 7.500 företag, rankade AAK bland de 100 mest hållbara bolagen i världen. Mer information om våra insatser på hållbarhetsområdet finns i vår hållbarhetsrapport. Expansion och fortsatt tillväxt Den tillväxtresa som AAK har gjort under de senaste åren är utan tvekan imponerande och framöver kommer vi att bygga vidare på den solida grund som vi har skapat. Vi kommer även i fortsättningen att fokusera på