AAK Årsredovisning 2018

14 The AAK Way Vi lanserade vårt företagsprogram The AAK Way i januari 2017 och det kommer att vara vägledande fram till och med 2019. Efter två mycket spännande år av utveckling och genomförande kan vi konstatera att vi har sett viktiga framsteg världen över inom många funktioner. Detta har gett oss en stark bas inför programmets sista år då vi kommer att fokusera på fortsatt genomförande och på att skörda framgångar av initiativen vi tagit. The AAK Way bygger på sex strategiska hörnpelare: Fokus på special- och semispecialprodukter. Utveckling i nära samarbete med våra kunder. Hållbar tillväxt. Global räckvidd kombinerat med marknader och segment med hög tillväxt. Stark lokal närvaro. Brett utbud av olika oljor och processer. Främsta fokus för The AAK Way är att vi ska kunna öka den organiska tillväxten ytterligare. Detta uppnås genom fem prioriterade områden: ”Go to Market”, ”Operational Excellence”, ”Special Focus Areas”, ”Innovation” och ”People”. Go to Market Genom att vara The Co-Development Company, företaget som erbjuder produktutveckling i nära samarbete med kunderna, skapar vi ett varaktigt värde för våra kunder genom värdeskapande vegetabiliska olje- och fettlösningar. Genom vår Go to Market-strategi samarbetar vi med våra kunder hela vägen – från behovsidentifiering och framtagande av rätt lösningar till faktisk försäljning. Under 2018 genomförde vi en global kundundersökning som kommer att hjälpa oss att ytterligare stärka vår försäljning och vår kundgemen- samma utveckling och som även kommer att förbättra kundupplevelsen och våra kunders lojalitet. Operational Excellence För att leva upp till vårt varumärke och hantera den ständigt ökande konkurrensen på marknaden är det viktigt att vi är framstående inom alla delar av vår verksamhet: hela vägen från ansvarsfulla inköp av råvaror med konkurrenskraftiga kostnader, via en kostnadseffektiv produktion till högkvalitativa leveranser i tid. Detta möjliggörs genom att ytterligare stärka våra affärsverktyg och processer. Special Focus Areas AAK:s kärnverksamhet är att utveckla och tillverka vegetabiliska olje- och fettlösningar som utgör svaret på kundspecifika behov inom många olika industrier som bageri, choklad och konfektyr, kosmetik och barnmat. För att ytterligare stärka vår organiska tillväxt har vi identifierat ett antal särskilda fokusområden där vi anser att det finns stor potential för framtida tillväxt: Special Nutrition (bestående av Infant, Medical och Senior Nutrition), mejeri (inklusive vegetabiliskt baserade mejeriapplikationer) samt ett ökat fokus på Foodservice. Innovation Innovationsinriktningen är ytterst viktig för att skapa framtida organisk tillväxt och bygga ett ännu starkare AAK på medellång och lång sikt. Detta är avgörande för att vi ska lyckas vara kundernas förstahandsval som leverantör och se till så att våra lösningar erbjuder ett starkt mervärde för våra kunder. Vad gäller inno- vationskapacitet vill vi erbjuda nya marknadsdrivande idéer som står i en klass för sig och därefter skyndsamt genomföra dem och kommersialisera dem fullt ut. People Vi vill att AAK ska vara en bra arbetsplats, där vi satsar högt i fråga om resultat, där alla har ett starkt engage- mang, där det finns möjligheter till personlig utveckling och där starka ledare både stöder och utmanar alla våra medarbetare i en hållbar organisation. Vi vill också fortlöpande förbereda våra anställda på att kunna möta en framtid i ständig förändring och vi investerar kontinu- erligt i att utbilda våra ledare. Innovation Go to Market Operational Excellence Special Focus Areas People AAK Way of Selling Customer Co-Development Sourcing Excellence Cost Effective & Flexible World Class Delivery Special Nutrition Dairy+ INNOBO - Products